Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Sonnen-Apotheke für den Versand unter www.sonnen-apotheke-shop.de; Inhaber Stephan Lorenz e.K., Hauptstr. 2, 76846 Hauenstein

§ 1

Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Geschäfts- und Verkaufsbedingungen gelten für im Wege des Fernabsatzes (Versand) zwischen dem Besteller und der Sonnen-Apotheke geschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren.
(2) In den Verträgen sind alle Vereinbarungen, die zwischen dem Besteller und der Sonnen-Apotheke zur Ausführung der Kaufverträge getroffen wurden, schriftlich niedergelegt. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Sonnen-Apotheke hat deren Geltung im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt.
(3) Der Kunde ist Verbraucher, sofern der Zweck der bestellten Lieferung und Leistung nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der Kunde ist Unternehmer, sofern er beim Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer kann jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft sein. Dient die Bestellung beiden Zwecken, so ist für die Einordnung entscheidend, welcher Zweck überwiegt.

§ 2

Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag zwischen der Sonnen-Apotheke und dem Kunden kommt durch eine Bestellung des Kunden (Angebot) und die Annahme des Angebots durch die Sonnen- zustande. Der Online-Shop stellt nur die Aufforderung zur Abgabe von Bestellungen dar.
(2) Der Vertrag kommt mit der Sonnen-Apotheke zustande. Inhaber: Apotheker Stephan Lorenz e.K., Hauptstr. 2, 76846 Hauenstein,
HRA 22739, Amtsgericht Pirmasens
Tel. 06392-1298
kostenfreie Service-Nr. 0800-1298000
Telefax 06392-1367
Mail: sonnen.apotheke@t-online.de
USt.-ID-Nr. DE 149537546

§ 3
Angebot/Annahme
(1) Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot durch Bestellung über den Online-Shop ab, indem er das für diesen Zweck zur Verfügung gestellte elektronische Bestellformular vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllt und an die Sonnen-Apotheke übermittelt. Hierbei stehen angemessene, wirksame und leicht zugängliche technische Mittel zur Verfügung, mit denen Eingabefehler erkannt und berichtigt werden können. Bevor der Kunde das Bestellformular absendet, erhält er auf der Kontrollseite den speicherbaren und ausdruckbaren Überblick über alle Daten seiner geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier wird der Kunde aufgefordert, die Richtigkeit der Angaben zu bestätigen und in die abrufbaren und speicherbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in die Datenschutzbe-dingungen einzuwilligen. Der Kunde kann seine Bestelldaten korrigieren bzw. ändern. Mit der Bestätigung des Kunden am Ende der Eingabe (zahlungspflichtig bestellen) ist eine verbindliche Bestellung zu dem im Formular ausgewiesenen Preis und den Zahlungsbedingungen erteilt.
(2) Die Sonnen-Apotheke bestätigt den Zugang des Angebots dem Kunden unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Die Bestätigung enthält alle relevanten Daten der Bestellung und eine Mitteilung der gesetzlich verlangten Informationen in Textform. Eine Annahme des in der Bestellung des Kunden liegenden Angebots liegt darin noch nicht. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe einer Annahmeerklärung durch die Sonnen-Apotheke zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird. Die Sonnen-Apotheke speichert den Vertragstext; er ist für den Kunden über sein Kundenkonto zugänglich [Prüfen].
(3) Die Sonnen-Apotheke ist verpflichtet, die Bestellung von Arzneimitteln anzunehmen, es sei denn es besteht ein begründeter Verdacht auf Missbrauch oder dafür, dass mit den Arzneimitteln gewerblicher Handel betrieben wird. Eine Verweigerung der Bestellannahme ist im Einzelfall möglich, wenn das bestellte Arzneimittel einen Informations- und Beratungsbedarf mit sich bringt, der nur im Rahmen einer persönlichen Beratung durch den Apotheker geklärt werden kann. Die Sonnen-Apotheke ist außerhalb des Arzneimittelbereichs berechtigt, das durch die Bestellung abgegebene Angebot innerhalb von 7 Tagen anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Zeit gilt das Angebot als abgelehnt.

§ 4
Allgemeine Verkaufsbedingungen
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch. Kunde kann nur sein, wer das 18. Lebensjahr vollendet hat.
(2) Lieferungen erfolgen ausschließlich an Käuferadressen in der Bundesrepublik Deutschland und in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU, sofern die Versendung insbesondere von Arzneimitteln dorthin rechtlich zulässig ist.

§ 5
Preise/Lieferung / Versandkosten
(1) Bei der Bestellung wird der Preis unter Berücksichtigung der Angaben des Kunden automatisch ermittelt und ist dem Bestellformular sowie der Bestellbestätigung zu entnehmen. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie verstehen sich zuzüglich der Versandkosten.
(2) Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Die Liefer- und Versandkosten trägt der Kunde.
o Ab einem Warenwert über 25,00 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei, bei einem Bestellwert bis 35,00 EUR berechnen wir 3,90 EUR Versandkosten.
o Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir pauschal Versandkosten von 13,90 EUR. Ab einem Warenwert über 100 EUR ist der Versand in Länder der Europäischen Union (außer Inseln) kostenfrei.
Diese Kosten werden dem Kunden vor seiner Bestellung bekannt gegeben.
(3) Die Sonnen-Apotheke versendet ausschließlich mit DHL. Die Ware wird immer versichert versendet.
(4) Die Lieferzeit beträgt außerhalb des Arzneimittelbereichs in der Regel höchstens 7 Werktage nach Vertragsabschluss wenn als Zahlungsart PayPal oder Sofortüberweisung gewählt wurde und bei Vorkasse (Überweisung) höchstens 7 Werktage nach Zahlungseingang und Vertragsschluss.
(5) Arzneimittel werden innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung (bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln nach Eingang des Originalrezepts) versandt, soweit das Arzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht. Eventuelle Ausnahmen ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite. Wählt der Besteller die Zahlungsmodalität Vorkasse, werden die Arzneimittel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Zahlungseingang und gegebenenfalls Eingang des Originalrezepts versandt. Dies gilt nicht, wenn eine andere Absprache mit dem Kunden getroffen wurde. Sofern erkennbar ist, dass das bestellte Arzneimittel nicht innerhalb der Frist von zwei Arbeitstagen versandt werden kann, informiert die Sonnen-Apotheke den Kunden hiervon.
(6) Die Sonnen-Apotheke behält sich vor, nicht zu liefern, wenn sie selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat.
(7) Wird die Bestellung bei erfolgloser Erstzustellung nicht während der Paketlagerfrist abgeholt und geht sie wieder an die Sonnen-Apotheke zurück, wird die Porto- und Verpackungspauschale bei einer wiederholten Sendung erneut berechnet. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Arzneimittel, wird die Sonnen-Apotheke eine kostenfreie Zweitzustellung veranlassen.
(8) Die Sonnen-Apotheke behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

§ 6
Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Sonnen-Apotheke.

§ 7
Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Rechnung

(1) Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands kann der Kunde hinsichtlich der Zahlung wählen zwischen:
Vorkasse (Überweisung),
Sofortüberweisung,
PayPal
PayPal Direkt
oder VISA und Mastercard Kreditkarte.

Wählt der Kunde Vorkasse unverzüglich nach Übersendung der Bestellbestätigung mit den Kontodaten fällig. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag auf folgendes Konto:
Kontoinh.: Sonnen-Apotheke
IBAN: DE23 5425 0010 0000 0839 23 BIC: MALADE51SWP

(2) Bei Lieferung in Länder der EU kann der Kunde hinsichtlich der Zahlung wählen zwischen:
Vorkasse (Überweisung),
PayPal
PayPal Express
oder VISA und Mastercard Kreditkarte.
Bei Zahlung von einer Bank im Europäischen Ausland verwenden Sie bitte folgende Daten:
Kontoinh.: Sonnen-Apotheke
IBAN: DE23 5425 0010 0000 0839 23
BIC: MALADE51SWP
(3) Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Gegenansprüchen nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder nicht bestritten werden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 8
Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften..
(2) Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

§ 9
Haftungsbeschränkung
Im Fall des Vorsatzes haftet die Sonnen-Apotheke unbeschränkt. In Fällen grober Fahrlässigkeit und einfacher Fahrlässigkeit bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei der Geltendmachung von Schadensersatz statt der Leistung haftet die Sonnen-Apotheke auf den typischerweise eintretend vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung aus Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, aus Verzug, wegen Schäden am Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt.

§ 10
Widerrufsrecht des Kunden
(1) Der Kunde hat, wenn er Verbraucher nach § 13 BGB ist grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der unten abgedruckten Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
o Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
o Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(2) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sonnen-Apotheke, Hauptstr. 2, 76846 Hauenstein, sonnen.apotheke@t-online.de, Fax: 06392/1367 , Tel: 06392/1366) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(3) Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

(4) Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Sonnen-Apotheke, Hauptstr. 2, 76846 Hauenstein, sonnen.apotheke@t-online.de, Telefon: 06392/1366, Fax: 06392/1367
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11
Beschwerdeverfahren
Zugang zur Online-Streitschlichtung (Plattform voraussichtlich ab 15.02.2016 in Betrieb):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 12
Schlussbestimmungen
(1) Soweit der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder Sondervermögen des öffentlichen Rechts ist, gilt als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen, die auf Grundlage dieser AGB abgeschlossen wurden, 76846 Hauenstein als vereinbart.
(2) Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen zum UN-Kaufrecht.
Die Rechtswahl gilt jedoch nicht insoweit, als dem Kunden der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarungen abgewichen werden darf.

(3) Die Sonnen-Apotheke hat sich keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

§ 13
Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes Teilzunehmen.

§ 14
Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

Stand Januar 2016